说起全球的互联网巨头,谷歌与亚马逊绝对是处于第一梯队之中的,并且处在全球四大互联网巨头之列。随着行业的发展,双方在业务方面的重叠度越来越高,于是矛盾不可避免地产生了。

据彭博社消息,谷歌已经决定向全部的亚马逊设备封杀YouTube视频服务,主要是由于亚马逊没让自家的Prime网络视频服务进入到谷歌的硬件中。从明年开始,亚马逊Fire TV机顶盒的用户无法再观看YouTube视频。而在此之前,亚马逊也在自家网站上停售了包括谷歌Nest恒温器在内的部分谷歌硬件产品。
谷歌亚马逊竞争白热化,巨头间“厮杀”程度升级?-最极客一直以来,谷歌都是以网络搜索为主业出现在市场中的,但近来开始在硬件产品方面发力,甚至仿照亚马逊的Echo推出了几款智能音箱。谷歌CEO皮查伊也对亚马逊在Echo中的创新表示称赞。此外,由于亚马逊与Netflix取得了巨大的成功,谷歌与YouTube也开始大力深耕原创影视界。

亚马逊的主营业务则是网络零售,然而最近也在紧锣密鼓地进军硬件与视频领域。通过平板、机顶盒等产品为用户提供视频服务,成为YouTube与谷歌强劲的竞争对手,而亚马逊和谷歌当前的矛盾就集中在视频硬件与视频服务方面。

早在9月份,谷歌就面向亚马逊的Echo Show暂停了YouTube视频服务。因为谷歌认为亚马逊推出的视频产品违反了YouTube使用协议,致使用户体验破碎。11月份,该纠纷暂时缓解。但除了视频,谷歌和亚马逊也在音乐流媒体领域和云计算领域有竞争。
谷歌亚马逊竞争白热化,巨头间“厮杀”程度升级?-最极客谷歌执行董事长Eric Schmidt曾在演讲中表示,谷歌在搜索领域的最大竞争对手实际上是亚马逊。他认为,下一代的互联网用户正逐渐集中于移动搜索领域:“许多人认为我们在该领域的主要竞争对手是微软必应或雅虎,但实际上我们的最大竞争对手是亚马逊”。

根据第三方数据显示,在美国视频设备市场,亚马逊、谷歌和苹果的保有量份额比较接近。不过在销量方面,苹果机顶盒价格高而内容不够丰富,故而处于落后地位。

除了视频方面的争夺之外,两大巨头针对企业用户的竞争也蔓延到云端。谷歌平台不断推出新产品,意图抢夺亚马逊网络服务的市场份额,而谷歌的云服务已获Kroger等公司的青睐,这也是因为亚马逊与Kroger在零售方面是竞争对手。
谷歌亚马逊竞争白热化,巨头间“厮杀”程度升级?-最极客两大巨头竞争对投资者来说是大有裨益的。今年亚马逊股价上涨了52%,Alphabet股价上涨了29%,对于贝佐斯而言,股价的飙升使其总净资产超过了960亿美元。尽管竞争会产生一些有益的结果,但更多的则是给用户带去一些不太好的影响。

神仙打架之于用户而言,其结果是让双方消费者无法获得对方的服务,有如当年微信和淘宝相互封杀给用户带去的影响一样。对于企业用户而言,虽然两大巨头在云端领域的竞争会导致价格下降并带来更多的服务,但从长远来看,对于消费者的设备是很不利的,内容端的脱节也会降低消费体验。这就迫使消费者做出选择,因为他们无法通过一个产品享受到所有的服务。

上述的一系列后果显然与互联网的互惠、共享等精神不符,而巨头们也考虑到了这一点。

亚马逊发言人在一份声明中表示:“EchoShow和FireTV现在可以播放标准网络视图的YouTube,并将消费者引导至YouTube现行网页中。谷歌选择性的阻止用户访问开放网站,开启了一个令人失望的先例。我们希望能够尽快与谷歌解决这一问题”。

而谷歌的发言人也透露出和解的意思:“我们希望能够达成协议,尽快解决这些问题”。谷歌方面表示,一直在尽力与亚马逊进行谈判,希望尽早签署协议,让对方的消费者都能看到视频内容。

随着业务的扩张,巨头之间的竞争实难避免,但不论“厮杀”程度如何激烈,也不能忘记将用户的感受纳入规划之中,毕竟只有满足了用户,才好取得进一步的发展。