语音正在成为人和机器之间全新的交互方式，科技巨头们相信这一交互方式将深刻改变人们的生活方式。
亚马逊、苹果以及国内的阿里巴巴都在尝试通过一款智能音箱来占领消费者的客厅，而产品的语音交互体验则是决定成败的关键。
事实上尽管语音交互已经在智能手机等产品上得到普及，但很大一部分用户似乎对语音交互体验并不买账。上个月Adobe发布的一项研究报告显示，37%的受访者认为与语音助手的互动体验“不好”或“糟糕”。
值得注意的是，Adobe对数十亿条社交媒体的评论进行研究后发现，所有语音助手中，Siri得到的积极评价最少。分析师认为，Siri的表现拖累了消费者对整个行业的预期。
事实上苹果也在不断对Siri作出优化，据国外一家科技媒体消息显示，苹果最近宣布正在通过升级语音合成标记语言标签来编写自然语言模式，以消除Siri的机器人声音，从而进一步模糊人与机器之间的界限。
无论如何，语音助手被越来越多的用户所使用已经成为不可避免的趋势，人工智能逐步以生活助手的身份影响着人们的决定。